1. 協議、締約方及使用資格
本服務條款(以下稱「本條款」)由在香港特別行政區註冊成立的 Decennium Platforms Limited(以下稱「Decennium」、「Moduly」或「我們」)與接受本條款的個人或組織(以下稱「客戶」或「您」)共同訂立。本條款適用於 moduly.club、Moduly 工作區、API、整合服務、內容生成與審核工具及相關服務(合稱「服務」)。
您必須年滿 18 歲並具備締結有效契約的能力。如您代表組織使用 Moduly,即表示您有權使該組織受本條款拘束,且其授權使用者均會遵守本條款。Moduly 主要供企業及專業團隊使用;本條款不排除依法不得排除的消費者權利。
2. 服務內容及界線
Moduly 協助團隊探索寵物市場議題、整理品牌與產品事實、生成及編輯市場推廣素材、審查宣稱、取得人工批准、匯出素材,並透過支援的渠道發布。功能、市場、語言、模型、Connector、用量及測試功能,依所購方案及最新產品文件而定。
Moduly 不是獸醫、醫療、法律、法規、財務或廣告審批服務。Claim Guard 及其他控制措施可降低已知風險,但不保證內容正確、有充分佐證、合法合規、獲平台接受、達成商業成效或不會引起投訴。您仍須對最終素材、證據、受眾設定、揭露及發布決定負責。
3. 帳戶、組織及授權使用者
您必須提供正確的帳戶與組織資料、妥善保護登入憑證及復原方式,並在懷疑未經授權存取時立即通知 hello@decennium.app。您須對組織內的活動負責,包括擁有者、管理員、編輯者、審核者、受邀使用者及已連接渠道帳戶的行為。
組織擁有者管理成員、角色、品牌、批准權限、帳務、匯出及刪除請求。我們得依賴已驗證擁有者及管理員的指示。您可以使用 Peqaboo 或其他身分提供者登入,但 Moduly 的會員資格、組織資料、權限及帳務均獨立管理。
4. 方案、訂閱、付款、稅務及續訂
結帳頁會顯示價格、計費幣別、周期、包含的品牌數、席次、Campaign Pack、媒體用量及加購項目,並可能依法加計稅額。付款資料由 Stripe 或其他已揭露的付款處理商處理;我們不保證所有幣別或付款方式均持續可用。
付費方案會按相同周期自動續訂,直到取消為止。訂閱即表示您授權我們依結帳頁或「帳務」顯示的價格與日期進行周期性扣款。月繳方案按月收費;即使年繳價格以相當於若干個月月費說明,年繳方案仍是一次性的年度承諾及扣款。
在法例要求時,我們會就重大續訂價格調整提供合理的事前通知。付款失敗可能導致寬限期、功能受限、停權或終止。您須維持正確的帳務資料,並承擔非由我們收取的銀行、匯兌、扣繳或類似費用。
5. 取消、方案變更及退款
Stripe 客戶入口已啟用自助取消時,組織擁有者可透過該入口安排取消;如無該選項,請由授權帳務信箱寄信至 hello@decennium.app。除法例、結帳條款或客戶支援處理結果另有規定外,取消通常於已付款計費期間結束時生效,並可使用至該日為止。刪除帳戶或中斷渠道連結不會自動取消訂閱。
降級通常於下次續訂生效,且可能降低上限,或使超出方案的品牌、席次或素材變成只讀。升級及用量加購可能立即或按比例收費,實際金額會在確認前顯示。退款及法定解除權載於構成本條款一部分的《退款與取消政策》。
6. 用量限制及合理使用
各方案用量並非無上限。生成、圖片、影片、儲存、品牌、席次、匯出、Connector 及發布均可能計量。除結帳頁另有說明外,未用完的每月用量不會結轉;年繳方案的用量仍可能按月重設。
我們得延遲或拒絕濫用、自動化、重複、不安全、造成過度技術負荷或遭政策阻擋的工作。在計量系統可判定的情況下,由我們成功拒絕的工作不會計為已完成輸出。規避上限、拆分組織以規避限制,或未經 Agency 方案或書面同意轉售存取權,可能導致停權。
7. 客戶素材、Brand Brain 及權限
「客戶素材」包括您提交或連接的提示詞、產品事實、證據、Logo、產品圖、客戶名單、品牌規則、草稿、批准及其他資料。您保有客戶素材的權利,並授予我們及處理者全球性、有限的授權,僅得為營運、保護、支援及提供您所要求的服務而託管、複製、轉換、分析及傳輸客戶素材。除非您另行作出明確書面選擇加入,我們不會將客戶素材或客戶個人資料用於獨立產品改善或基礎模型訓練。我們得使用經彙總或去識別化,且無法合理識別您、貴組織或個人的服務資料改善可靠性與安全性。
您確認已具備客戶素材及其預定用途所需的一切權利、告知、同意及合法依據。產品目錄、公開網絡或寵物知識紀錄僅是研究候選資料,不代表品牌所有權、產品分類、宣稱佐證或 Logo 使用許可;必須由品牌授權使用者確認後,才可成為可信的品牌事實。
8. AI 輔助輸出及人工審核
AI 輸出可能不完整、不正確、過時、帶有偏誤、與第三方素材相似,或不適用於特定市場。批准或使用前,您必須審閱完整輸出、產品事實、來源、圖片文字、音訊、影片逐字稿、行動呼籲、連結及必要揭露。
在您與 Decennium 之間,於法律允許範圍內,且以您已支付方案下當時到期的任何款項為條件,我們將為貴組織特別生成之輸出中由我們取得的權利讓與貴組織。您得基於商業目的使用、編輯、重製、展示、散布、發布,並提供給已授權的客戶或渠道。於獲授權免費試用期間建立的輸出,亦取得本段所述的相同權利讓與及商業使用權。但服務本身、第三方素材、圖庫資產、字型、模型、Catalog 來源或其他客戶素材之權利不因此移轉;Agency 仍須取得相關客戶授權。
我們不保證輸出具有獨特性、可受版權保護、可註冊、不侵權或具排他性。模型生成或自動檢查通過均不代表可發布;確切版本仍須通過必要控制並取得授權人員批准。
9. 寵物健康宣稱及受規範市場推廣
您不得使用 Moduly 進行診斷、處方、劑量判定、取代獸醫照護,或表示產品可治癒、治療、預防或減輕疾病;上述均屬絕對禁止的 P0 類別。Moduly 一經偵測,證據或品牌設定均不得覆寫,且受影響內容不得透過服務批准、匯出或發布。自動化控制無法保證偵測每一種措辭或語言。其他療效、效果保證、藥品、飼料、食品、補充品或受規範宣稱,如欠缺目標市場要求的合法分類、佐證及審核,亦不得使用。
您須負責確認產品分類、目標市場、受眾、證據標準、廣告規則、代言揭露、知識產權授權、平台規則,以及所需的獸醫、法律、法規或內部審核。未發現問題不等同法律批准。
10. Connector 及發布
當您連結 Peqaboo、Meta 或其他渠道時,即授權 Moduly 僅在您授予的權限範圍內存取及操作該帳戶。您必須有權管理發布目的地,並維持憑證、權限、受眾設定及商業內容揭露正確。
發布必須使用確切的已批准內容,並可能包含 Moduly 或商業合作揭露。第三方服務另有其條款、審查、服務中斷、限制及移除權。我們不負責第三方拒絕、變更、延遲、移除或以不同方式顯示內容。中斷 Connector 會停止後續授權操作,但不一定移除已發布內容。
11. 禁止用途
您不得直接或透過他人將服務用於下列用途:
- 違反法例、平台規則、制裁、出口管制、廣告規範或他人權利;
- 製作欺騙、誹謗、歧視、濫用、剝削、不安全、垃圾訊息或違法的直接市場推廣素材;
- 上傳無權處理的個人、機密、健康、付款或驗證資料;
- 捏造產品事實、證據、代言、評論、獸醫批准、安全結果或法規狀態;
- 規避 Claim Guard、批准、存取控制、用量計量、速率限制、安全或來源追溯控制;
- 植入惡意程式、探測系統、擷取私人資料、在法律未允許時逆向工程,或未經書面許可使用輸出建立競爭模型或資料集;或
- 將 Moduly 表示為緊急、獸醫、醫療、法律或法規建議。
12. Moduly 知識產權及意見回饋
服務、軟體、介面、工作流程、文件、政策包、資料彙編、設計、商標及底層技術由我們或授權人所有。本條款僅授予您在授權訂閱期間使用服務的有限、可撤銷、非專屬且不可轉讓權利。
如您提供意見回饋,即同意我們得無限制且不另行付費使用,但未經同意不會公開識別您為來源。第三方來源、產品目錄紀錄、模型輸出、圖庫素材、字型及 Connector 內容,仍受各自權利及告知規範。
13. 保密、私隱及安全
雙方僅得為提供或接受服務而使用對方非公開資訊,並以合理注意程度保護,且僅向有知悉必要並負保護義務的人員及供應商揭露;法例要求揭露者除外。已合法知悉、獨立開發、非因違約而公開,或合法自其他來源取得的資訊不在此限。
我們如何處理個人資料,詳見《私隱政策》。當我們僅依企業客戶的書面指示,代表其處理客戶個人資料時,《資料處理附約》會自動構成本條款的一部分;已簽署的訂購單得另行增訂合法的客戶專屬條款。任何線上服務均無法保證絕對安全;雙方都必須採取相稱控制,並立即通報疑似事件。
14. 停權、終止及資料返還
為處理安全、未付款、違法或禁止用途、對人或動物的風險、第三方要求或重大違約,我們得在合理必要範圍內停權或限制存取。在實際可行且安全的情況下,我們會提供通知及改善機會。對未改善的重大違約、重複違約、破產、法例要求或停止服務,我們得終止服務。
終止後,您的授權即告結束,已發布於第三方的內容可能繼續存在。在完成帳戶驗證、組織授權、法例、安全及技術可行性檢查後,您可在關閉前或指定取回期間請求匯出。資料刪除及法定保存依《私隱政策》辦理。依性質應繼續有效的付款、知識產權、保密、免責、責任、爭議及保存紀錄條款,不因終止而失效。
15. 保證及免責聲明
我們會以合理注意及技能提供服務。除前述承諾及依法不得排除的權利外,服務按可用狀態提供。我們不保證服務不中斷、輸出無錯誤、達成排名或銷售結果、模型或 Connector 永久可用,亦不保證偵測到每一項風險。
您須備份已匯出的最終素材,並依產品及市場取得適當專業審核。除非另有書面約定,預覽、測試、免費或實驗功能可能隨時變更或終止,且不附服務水準承諾。
16. 責任限制
本條款不限制依法不得限制的責任,包括詐欺或詐欺性不實陳述,以及在適用情況下因過失致死或人身傷害的責任。在此前提下,於法律允許的範圍內,任一方均不對間接、特殊、附帶、懲罰性或衍生損失,或利潤、營收、商譽、機會或資料損失負責。
在前段限制下,Decennium 因服務於任何 12 個月期間所生的累計總責任,不超過您於該期間為服務支付的費用。本上限不減損任何強制性消費者救濟;僅有已簽署訂購單或強制法例得另定限制。
17. 補償、爭議、準據法及聯絡方式
如您為企業使用 Moduly,該組織應就其客戶素材、已發布活動、違法、侵害第三方權利或重大違反本條款所引起的第三方請求,為 Decennium 辯護並提供補償;因 Decennium 造成的部分除外。法律禁止對消費者適用時,本義務不適用。
提出請求前,請先聯絡 hello@decennium.app,讓雙方有合理機會解決爭議。本條款以香港特別行政區法律為準據法,並以其法院為專屬管轄法院;強制法例另賦予您其他管轄或保護者除外。《聯合國國際貨物銷售合同公約》不適用。
我們可能因法例、安全、產品或商業變更更新本條款,並會發布新版本;在法例要求時,會事前通知重大不利變更。聯絡方式:Decennium Platforms Limited,香港數碼港道 100 號數碼港 3 期 F 座 5 樓創業中心;hello@decennium.app。
翻譯版本是為便利閱讀及無障礙使用而提供。如翻譯版本與英文版本有衝突,在法律允許範圍內以英文版本為準;此規定不限制依您的語言或所在地適用的任何強制保護。